Restent cependant du marketing primitif sa philosophie et ses logiques de base pour orienter ses actions (bien que les besoins, désirs et moyens d'un client deviennent certes plus mouvants). Par contre en termes de recherche de données et de moyens d'action, presque tout change ou va changer. Une illustration de ces concepts est fournie par le passage symbolique de la bombarde à l'engin à tête chercheuse, qui illustre que plutôt que de savoir le pourquoi des choses, mieux vaut souvent savoir comment agir.
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 ou
à nager sans entrer dans l'eau ... en connaissant la portance de vos pieds et mains dans un élément liquide ? |
 ou
croyez vous qu'un bébé apprenne sa langue maternelle avec une grammaire ou un dictionnaire ? |
Avez
vous appris à faire du vélo ...Animaux, outils, légumes et bien d'autres exemples illustrent cet ouvrage original.
Maitriser l’esprit Marketing est surtout affaire de réflexes acquis et de logiques élémentaires partant de quelques “bons” principes. Pour vous aider, l’ouvrage que vous allez télécharger s’appuie sur des approches originales. Il est en effet construit essentiellement autour d’images, de métaphores ou de cas anecdotiques qui vous conduiront à acquérir sans effort ces bons réflexes (plutôt que de vous obliger à acquérir des connaissances théoriques, difficilement transposables dans le réel).
Le livre illustre en pratique les relations nouvelles s’instaurant entre ces 3 partenaires maintenant de plus en plus contraints de collaborer, i.e le Producteur (P), le Distributeur (D) et l’Utilisateur (U). Jadis, le producteur était roi et le distributeur ou vendeur n’ avait qu à diffuser ce qu'on lui donnait. Puis est apparu avec le commerce moderne, le temps des acheteurs. Ce cochon de payant, cet utilisateur ou consommateur final, ne fut proclamé souverain que trés récemment. L’antagonisme traditionnel entre les P et D se transforme en une collaboration forcée avec le client (face à un environnement d'ailleurs de plus en plus contraignant). Ce client, en réalité un mutant, est un être étrange à première vue. Souvent imprévisible, il est en apparence peu objectif. L'expérience des haricots verts (p.19) en est l'illustration primaire. Ainsi si un prix dit cassé est il préféré à un prix net pourtant souvent plus intéressant, le vieux réflexe de la correspondance entre prix élevé et qualité persiste parfois et surtout de nombreux facteurs psychologiques interviennent aujourd hui dans toute décision d'achat, comme nous le constaterons ensemble.
Il explique aussi que le produit marketing s’éloigne de l’offre classique, intègre de plus en plus de services (directs ou non) dans une proposition globale. Casseroles, aquariums, bestiaire ou figures de géométrie élémentaire en donnent la preuve...